1度目のサイズ直しに限り無料にて承ります。
現状のリングサイズを±２号の範囲内で調節いたします。0.5号ごとのハーフサイズも可能です。
無料保証期間：受け取り日より90日間、初回に限る。
中石の留め直し、脇石の留め直し(サイドストーン、メレダイヤ)
※大きく変形している場合や、宝石を紛失した際は、有償でのお直しとなる場合がございます。別途ご相談ください。修理料金を見る
無料保証期間：受け取り日より90日間、初回に限る。
ネックレス・ピアス・イヤリングの金具等の修理・交換
引き輪が壊れてしまったりピアス金具などが折れてしまった場合に再調整又は交換をします。
Ren パールネックレス セットのピアスおよびパールピアスEnは、ピアスからイヤリングへの変更を承っております。
※素材がPT900の場合は有料となります。
納期: お預かりから約3週間後のお受け渡しとなります。
パートナー様と連携して会員登録いただくと、通常有料のアフターサービスを一部初回無料でご提供しております。
商品の変形直しや仕上げ直しにつきましては有償にて承っております。また二度目以降のリングのサイズ直し、無料保証期間を過ぎての修理や無料保証期間内での二度目以降の修理は有料にて承ります。
修理料金
※こちらは参考価格です。
正確な料金は、お預かりした商品の状態を確認して、再度お見積もりいたします。
| リングサイズ直し ※２回目以降 |
¥6,000 |
|
| 仕上げ直し | ¥3,000〜 |
※ミラー仕上げのみ その他(ヘアーライン・ヴィンテージ等) ￥4,000〜 |
| 石揺れ補正 | ¥3,000〜 | |
| 石の留め直し | ¥4,000〜 | 中石の留め直し 脇石の留め直し(サイドストーン、メレダイヤ) ※宝石を紛失した場合は別途ご相談ください。 |
| 刻印の入れ直し | 要問合わせ | リングの刻印内容を既存のものから変更されたい場合、刻印を入れ直しいたします。 |
| チェーン修理 | 要問合わせ | チェーンと金具の連結部分が外れた場合おつなぎします。 |
| チェーン交換 | ¥7,000~ | チェーン自体が切れた場合は交換いたします。 |
| 金具の交換 | 要問合わせ | |
| ロジウムコーティング | ¥3,000 | ホワイトゴールド(K18WG) 商品のサイズ直し、磨き直しと同時の承りの場合は無料で行います。 |
| ピアスのポスト折れ | ¥2,000 | |
| 変形直し | ¥2,000~ | 変形の状態によっては修理ができない場合がございます。 その際はおつくり直しとなります。 |
| Ren パールネックレスの糸替え | ¥2,500~/40cm | 糸が切れていなくても、ご使用を繰り返すことで糸の緩みが発生します。 1~2年に一度の定期的な糸替えをオススメしております。 |
| Ren パールネックレスの長さ調整 | ¥2,500~ | ネックレスが長い場合、珠をいくつか外して長さを短く調整致します。 |
| Ren パールネックレスオールノット加工 | ¥5,000/40cm | パールの珠と珠の間に糸の結び目を入れることで、糸が切れても珠が外れないようにします。 |
| パールピアスからイヤリング(素材：PT900)への変更 | ￥30,000 | Ren パールネックレス セットのピアスおよびパールピアスEnは、ピアスからイヤリングへの変更を承っております。 ※シルバー素材の場合は無償です。 |
| 真珠の留め直し | 要問合わせ | 真珠を紛失された場合は、限定商品になりますので、素材の在庫確認をいたします。 在庫が確保できた際は、真珠を有償にてご用意いたします。 在庫が無い場合は差し替え修理はいたしかねます。 |
お客様および、パートナー様お二人共に会員登録いただき、パートナーとして連携いただくと以下アフターサービスを“初回無料”でご提供いたします。 ※お修理をご希望いただく前までにパートナー会員の登録及び、パートナー連携を完了いただいた方が対象です
指輪を磨き直し、美しい状態に仕上げます。
石を留めている爪が緩んでしまった場合に留め直しいたします。
※大きく変形している場合や、石が外れてしまっている場合は、有償でのお直しとなる場合がございます。修理料金を見る
中石の留め直し、脇石の留め直し(サイドストーン、メレダイヤ)
※大きく変形している場合や、宝石を紛失した際は、有償でのお直しとなる場合がございます。別途ご相談ください。修理料金を見る
サービス希望の
ご連絡
弊社より
確認のご連絡
修理希望商品
の送付
送付された
商品の確認
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の配送
免責事項
修理・サービスのための弊社へ商品をお送りいただきます際の送料はお客様のご負担となります。
商品が、事故又はお客様の取扱いにより修理が著しく困難な程度に損傷した場合、または石などの材料を毀損、紛失した場合、修理をお受けすることが出来ない場合があります。
また、変形やゆがみが生じている場合、状態によっては完全な修理が行えない場合がございます。
修理・サービスは、実施の前後における商品の完全な同一性を保証するものではありません。
実施に伴い通常生じ得る磨耗・変形につきましては免責させていただきます。修理・サービスの際、弊社過失により商品が通常生じ得る磨耗・変形以外に毀損、また紛失した場合、同等商品で代替させていただくか、 または当該商品の購入代金及び本サービスでご負担いただいた配送料をご返金させていただきます。
修理・サービスをご提供させていただくお客様の範囲は、日本国内にお住まいの方に限ります。
また、弊社からの商品ご返送につきましても、日本国内に限らせていただきます。
修理等の加工を施した商品につきましては、返品・交換はお引き受けできません。
販売証明書または品質保証書
▲販売証明書
鑑定書（ダイヤモンドグレーティングレポート）
