A. 一部のダイヤモンドは実際にご覧いただくことが可能です。
サイト上で販売しているダイヤモンドは流通の関係により、保管場所が海外と国内に分かれています。このうち国内保管のダイヤモンドはショールームに取り寄せ、実物をご覧いただけます。ご希望の場合には、取り寄せが可能かどうか確認させていただきますので、ダイヤモンドの品番をお知らせください。
※取り寄せにお日にちを頂戴いたしますので、ご来社の「1週間前」までにお知らせください。また、お取り寄せのご希望に添え兼ねる場合には、ご希望のダイヤモンドと同等、または近い品質のダイヤモンドをご用意させていただきます。

A. ダイヤモンドのみの場合は「翌平日〜2週間前後」お時間をいただいております。
また、ご検討中の商品がある場合は商品詳細画面やカート画面でも、おおよその発送予定日をお知らせしております。あわせてご参考ください。
※弊社所在地(東京都中央区)からの計算した発送予定日となります。
※お届け日は、お客様のご都合に出来るだけ対応しております。ご希望ございましたらご来店の際お気軽にご相談ください。

A. 期限はありません。お二人のご予定に合わせて製作が可能です。

A. ダイヤモンドのみのご購入でも30日間返品保証はつきますのでご安心ください。詳しくは以下のページをご覧ください。 30日間返品保証  

A. 弊社では鑑定書の再発行はお受けしておりません。
再度鑑定書の発行をご希望の際は、お客様ご自身で鑑定機関に持ち込みをお願いいたします。

また、鑑定書に記載のあるレポート番号が分かる場合は、鑑定機関のサイト上から、詳細をご確認いただくこともできます。
レポートが番号が不明な場合は、弊社よりお伝えすることも可能です。お気軽にお問い合わせください。 詳しくはこちら  

A. ダイヤモンドの価格は、市場における需要と供給によって決まる相場、また全て輸入されることから為替相場の影響を受け、決められます。
相場と為替は日々変動するため、同品質のダイヤモンドでも価格が異なります。価格の差でダイヤモンドに優劣はつきません。
そのため4Cを始めすべての条件が同じダイヤモンドがある場合は、よりリーズナブルなダイヤモンドをお選びいただくのがおすすめです。

A. 無料でご用意しています。高級感あふれる生地とデザインにこだわっておりますので、憧れの"箱パカ"プロポーズにも最適です。

A. ケースを開けると中央にアクリル板があり、その中にダイヤモンドを収める造りになっています。
アクリル板は磁石で固定されており、片側から軽く手で持ち上げ外すことができるため、直接ダイヤモンドをご覧いただくことも可能です。

リング購入後は想い出のつまったこちらのケースを、中のクッションを交換するなどし婚約指輪ケースとして作り替え、お渡しいたします。

A. ダイヤモンドを先にご購入いただき、のちにリングではなくネックレスへの加工をご希望いただきました場合は、新たにネックレス専用ケースをご用意しております。
ダイヤモンドケースはネックレス製作時にお預かりし、完成後は、ネックレスケースとともにお返しをさせていただきます。