結婚指輪のお届けについて

結婚指輪のご購入ガイド

結婚指輪のご購入ガイド

8-2 お届けについて

ご注文いただきました結婚指輪が、お客様の元にどのように到着するかご案内させていただきます。

30日間返品保証: 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合・またはご注文と異なる場合は、商品到着後から20日以内のご連絡、30日以内の返送であれば返品・交換を承っております。

納期: ご注文いただきました結婚指輪は、全てご注文いただいてから熟練の職人がひとつひとつオーダーメイドでおつくりするため、お届けに通常の３〜４週間程度お時間をいただきます。予めご了承ください。

お急ぎの方へ: お届けのご要望はなるべくお客様のご希望に添えるように対応しております。商品によっては最短で２週間程度で対応できるものもございます。ご要望やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。出来る限り対応させていただきます。

品質保証書

▲品質証明書

販売証明書

▲販売証明書

販売証明書または品質保証書: お買い上げいただく全ての商品には BRILLIANCE+の「品質保証書」または「販売証明書※1」が付属します。これはBRILLIANCE+が製造、販売した商品であることを保証するものです※2。
※1 2019年9月以降出荷のお客様に対し、品質保証書から販売証明書への切り替えを行っております。(品質保証書と販売証明書は同等の証明書となります。)
※2 商品の詳細や購入日などは、お届け時同封の「お買い上げ明細書」に記載いたします。
販売証明書(または品質保証書)とお買い上げ明細書は大切に保管してください。

アフターサービス

パッケージについて

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