価格改定実施時刻の誤りに関するお詫びとお知らせ
日頃よりブリリアンスプラスをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
2025年5月13日（火） 11:00より価格改定を予定しておりましたが、一部商品（後述）にて、実際には1時間早い10:00より新価格が表示されておりました。
深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りとさせていただきます。
・2025年5月13日（火）10:00〜10:59に対象の商品をお買い上げのお客様には、価格改定前の旧価格にて販売いたします。
・2025年5月13日（火）10:00〜10:59に購入を検討されていたものの、本件の影響で購入を見送られたお客様にも、旧価格にて販売いたします。
ご希望のお客様はお手数をおかけしますが、2025年5月16日（金）19:00までに問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。
対象となる商品
以下の一部商品が対象となります
- 婚約指輪
- 婚約ネックレス（オーダーメイドネックレス）
- 結婚指輪
- エタニティリング
- ファッションジュエリー
※ダイヤモンドは誤りがなかったため対象外となります
今後、同様の事象が起こらないように努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご質問等は弊社カスタマーサポートにお問い合わせください
- メールでのお問合せ：support@brilliance.co.jp
- お電話でのお問合せ：0120-978-345（フリーダイヤル 受付時間10:00～19:00）