「保証書が添付されている商品」の修理依頼は、下記までご連絡ください。
また、納品書は販売元・購入日の証明となり、修理の際に必要となりますので、
保証書と共に大切に保管していただきますようお願い申し上げます。

⇒お修理についてはこちら

チェーン切れの場合は、有償でのチェーン交換お修理となります。

はい、できます。
ただしブリリアンス＋でご購入いただいた商品に限ります。
Brilliance＋のジュエリーにはすべて保証書がついてきます。
リングのサイズ直しは、保証書に記載されている
日付より1年以内であれば無料でお受けいたします。
※デザインによってはお受けできないことがありますので、お問い合わせください。
⇒ご利用手順はこちら

修理の進行状況を調べることはできません。あらかじめご了承ください。

修理が終わった商品は保証書と共にお送りいたします。
修理代金は、代引きか銀行振込のどちらかをお選びいただき決済させていただきます。

【代金引換】
配送業者／ヤマト運輸
　(修理代金+代引き手数料+送料）をお支払いください。

【銀行振込】
三井住友銀行　青山支店
普通預金　6825621
株式会社キュー
　(修理代金）をお支払いください。

商品・修理内容により異なりますが、商品到着後10日〜４週間でのお届けが目安です。

ブリリアンス＋の商品以外の修理はお受けできません。あらかじめご了承ください。

エンゲージリング・マリッジリングのみ刻印をお入れすることができます。
詳しくはＱ＆Ａ刻印についてをご参照ください。

商品と一緒に、保証書をお送りください。

修理品を送っていただく際の送料はお客様負担となっております。