商品が到着しましたら、不良箇所がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる場合は、
お届け２０日間以内にご連絡、３０日以内にご返送ください。
良品と交換、もしくはご希望により全額ご返金をさせていただきます。
ネットで見た映像と現物が全く違うことはありますか？
その際の返品などはできますか？
【下記の理由による返品・交換を承ります】
1.【弊社の手違い】欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合
商品の品質管理や発送には万全の注意を払っておりますが、
万一、欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合は、良品と交換、
もしくはご希望により全額ご 返金をさせていただきます。送料は弊社が負担いたします。
2.【お客様のご都合】サイズの誤注、注文違い・イメージに合わないなど
送料、返金の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お送りいただいた商品や同梱物が破損していた場合には、
実費をご負担して頂く場合がございます。
サイズの誤注は、サイズ直しで対応させていただきます。
※次の商品・場合の返品・交換はお受けできません
■弊社にご連絡いただけずに20日間以上経過した商品
■お届けから30日以上経過した商品
■一度ご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された商品
■商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■ギフトで受け取った商品
■お客様が加工された商品
■特別注文商品：特別に仕様やデザインをご注文された商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■ＳＡＬＥ対象品
■同一性が確認出来ない商品
■価格改定を理由とした返品・交換
■その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
◆その他留意事項
商品をご返送される際は大変お手数ですが、必ずメールにて事前にご連絡をとってください。
商品は、お手元に発送控えの残る宅急便・ゆうパック（普通郵便以外）でご返送下さい。
※その他詳細ページにてご確認下さい。
商品を返品する際には、商品以外に何を送付する必要がありますか？
商品以外に、鑑定書、保証書、パッケージ、
その他ビニールなどを含む配送時に一緒にお送りしたものを全てお戻しください。
一つでも不足しているものがございますと
返品を受け付けることができない場合がございますので、ご注意ください。
欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合は弊社の負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担とさせていただいております。
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
商品をお買い求め頂いた際は、商品発送の際に同封しております
納品書が販売元・購入日の証明となります。
保証書と共に納品書も大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
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