サイズ直しについて

ブリリアンス+でご購入いただいた指輪のサイズの変更お直しを承ります。
以下と同梱し、お申し込み書を同封の上、弊社所在地まで指輪をご送付ください。
お送りの際は必ず保証書も同封していただきますようお願いします。
保証期間中でも、お直し度合いによっては有償となる場合がございます。代金の目安は、修理の参考価格をご覧ください。
お直しにかかる期間は弊社到着後、通常2週間ほどです。
なお、年末年始・夏休み等の時期は、さらに若干の日数を要しますのであらかじめご了承ください。

同梱するものチェック(以下のものがすべて揃っているか確認してご送付ください。)
修理依頼票(配送時に同梱しております)⇒ダウンロード(PDF形式)
保証書
指輪
ケース(リングをこちらに必ずお納めください)

サイズお直しの流れ

オンラインで申込みが可能です。
お届け時に同梱のサイズ直し依頼書にお客様情報と
ご希望サイズをご記入の上、弊社まで発送ください。
依頼書(PDF形式)はダウンロードも可能です。

サイズ直しの商品ご送付の際には、
リング・リングケース・保証書・修理依頼書
同梱し、厳重に梱包してください。
セキュリティ上、貼付伝票には「ジュエリー」と
わからないような記載をお願いいたします。

商品を受取りましたら、内容物を確認して
問題がなければ受付完了のご連絡いたします。
スムーズなお直しの為、依頼書同封やオンラインの
事前お申込みをお願いいたします。
ご希望の方には、商品送付前・お直し前にサイズ
測定器をお貸出しいたします。→無料貸出お申込み

サイズお直しをいたします。料金が発生する場合は、
ご入金確認後よりのお直しになります。
お預かりする期間は2週間程度(長期休暇時を除く)。
お客様の大切な指輪は、丁寧にお直しいたします。

お直しが完了しましたら、直ちにご連絡し出荷します。
お申込み時に伺っている、配送先やお届け日時に変更等
ございましたら事前にお知らせください。

お直しの完了した指輪が届きましたら、内容物を
開封してフィッティングをお確かめください。
気になる点などございましたらお知らせくださいませ。

※お直しに関して、商品の状態やご要望によって、お客様に確認のご連絡をする場合もございます。

サイズ直しオンラインお申し込み

お申し込みの前にお読みください。

  • 商品お届け日から1年間・初回に限りサイズ直しは無料で承ります。以降は有料で承ります。
  • サイズ直しはお預かりから約2週間前後、お時間をいただきます。
    ※年末年始・夏季休業等の時期は、さらに若干の日数を要しますので予めご了承ください。
  • 一般的に手指は夏はむくみ、冬季は寒さや乾燥のために委縮する傾向にあります。
    ある程度は誤差範囲と考え、1シーズンはお過ごしの上で、フィット感をお確かめください。
  • 商品が傷付くのを防ぐため、必ず専用ケースにおさめていただき、配送時に商品が動かないよう固定してください。
  • 商品送付の際配送伝票の控えは必ず保管くださいませ。
  • セキュリティ上の理由から、箱の内容物の記載はジュエリーとわからないようご記載ください。(例:ガラス製品)
    安全のため、30万円以上の商品の場合は商品代金の合計金額の保険をお掛けくださいますようお願い致します。
    輸送中のトラブルや損害を被った場合など、ブリリアンス+では責任を負いかねます。予めご了承ください。
  • 送料はお客様負担でお願いさせていただいております。

※ピンクゴールドのリングは、サイズお直しの範囲が原則±1サイズまで、
コンビネーションマリッジリングはサイズお直しができません。
そのほか特別注文の商品などお直しをご希望になる場合、新品にお作り直しとなる場合がございます。

サイズ直しお申し込み

返送先住所

〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目5-8 GM-Gビル 7F ℡ 0120-978-345(お客様専用) BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス) カスタマーサービス まで

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