ネックレスが切れちゃった!?

    ネックレスが切れちゃった!?の画像

「毎日つけていたら、ネックレスが切れちゃった!」 と、お問い合わせをいただきました。

 

大切に身に着けて頂いていたのに・・・!
まさか切れるとは思っていなかった!!

と驚かれるお客様もいらっしゃいます。
ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません!!

ブリリアンス+のネックレスは、チェーンに負荷がかかった際

「お首に怪我をするこことがないように」
「チェーンが途中で切れてしまうことがないように」

という理由から、
後ろの留め具部分(輪っか)が開き、チェーンが外れるようになっています。

100

 

すぐにお修理をいたしますので、チェーンが外れてしまった際はお気軽にご連絡くださいね。

またデザインによっては、ネックレス トップ部分がするりと抜けてしまうことがございます。
ハンカチなど柔らかな布でネックレスを包んでいただき、紛失しないように袋に入れて保管してください。

そのあと、お近くのショールームにお持ちいただきますか、ブリリアンス+宛にお送りください。

お気に入りのネックレスを、益々ご愛用頂ければ幸いです。

銀座 カスタマーサポート 田中

ブリリアンス+アフターサービスについて

Comments

comments