16.アフターサービスについて
お二人の幸せな時間を彩る婚約指輪も時が経つにつれて、変形したりキズがついていきます。
ブリリアンス・プラスでは婚約指輪ご購入後もサイズ直し・修理・仕上げ直しなど
お二人の大切なジュエリーを末永くサポートします。
30日間返品保証
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合・またはご注文と異なる場合は、商品到着後から20日以内のご連絡、30日以内の返送であれば返品・交換を承っております。
返金・交換希望サイズ直し無料サービス
サイズを間違えてしまった場合、サイズ直しのお修理で対応させていただきます。
- サイズによっては対応いたしかねますので、ご注文の際は十分にご確認ください。
- ミルグレインのリングは、サイズ直しを行いますとミルグレインの粒が重なって仕上がる場合がございます。
- ピンクゴールドの婚約指輪は、サイズお直しの範囲が原則±1サイズまでとなります。それ以上のお直しになる場合、新品にお作り直しとなる場合がございますのでご相談ください。
サイズ直しではなく 指輪サイズを変更したい方には有償で新品のリングを交換します。
リングゲージ無料貸し出し仕上げ直しサービス (有償:¥3,000〜)
サイズ直しやお修理などでお預かりした商品は、修理終了後すべて洗浄や仕上げ直しを施してお戻しします。
仕上げ直しを単独でご希望の方にも有償で承っています。
その他のアフターサービスとご利用手続き
ブリリアンス・プラスがサポートするすべてのお修理やケアのご利用手順、申し込み方法・申し込みはこちら。
ブリリアンス・プラス アフターサービス